SRM – Supplier Relationship Management
Skrót SRM oznacza Supplier Relationship Management i opisuje planowanie strategiczne oraz centralne sterowanie powiązań przedsiębiorstwa ze swoimi dostawcami.
Krótki opis
SRM obrazuje wszelkie kroki od planowania poprzez realizację do controllingu powiązań z dostawcami i do tego należącymi danymi głównymi w jednym systemie. Głównym celem zastosowania SRM jest ścisłe powiązanie wszystkich dostawców z przedsiębiorstwem, jak również wsparcie zakupów podczas całkowitej realizacji procesów zaopatrzeniowych. W systemie tym następuje centralne powiązanie i zarządzanie źródłami zaopatrzenia i wszystkimi danymi zakupowymi, które udostępnione zostają we wszystkich aplikacjach systemu.
SRM używany jest przede wszystkim do następujących celów :
- Optymalizacja procesów zaopatrzenia
- Przejrzystość zaopatrzenia
- Wzmocnienie powiązań z dostawcami
- Polepszenie jakości towarów zaopatrzeniowych