Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Engitech is a values-driven technology agency dedicated.

Gallery

Contacts

411 University St, Seattle, USA

engitech@oceanthemes.net

+1 -800-456-478-23

+
przygotowanych projektów w wersji 3D
+
zrealizowanych projektów
lat
doświadczenia w branży
%
problemów to 1 telefon hotline
%
problemów wymagane wsparcie technika
%
wymagany przyjazd naszego serwisu
Doradztwo intralogistyczne
W Intralog oferujemy kompleksowe doradztwo oparte na wieloletnim doświadczeniu naszego zespołu specjalistów branżowych.

Nasza przewaga wynika z faktu, że posiadamy wewnętrzny zespół inżynierów i projektantów, którzy dysponują głęboką wiedzą na temat branży intralogistycznej oraz systemów magazynowych.

Posiadanie wiedzy branżowej to jedna z największych korzyści, jakie możemy zaoferować naszym klientom. Nasi specjaliści zapewniają wsparcie na każdym etapie – od projektowania po wdrożenie i optymalizację.
Doradztwo intralogistyczne
Doradztwo intralogistyczne

Poznaj podejście doradcze Intralog

  • Analiza potrzeb klienta – na każdym etapie doradztwa dogłębnie analizujemy wyzwania i potrzeby operacyjne klienta, uwzględniając specyfikę jego działalności i dostępne zasoby. Słuchamy potrzeb, wnikamy w mechanizmy (np. niesymultaniczny odbiór towarów), analizujemy scenariusze, proponujemy rozwiązania.
  • Zespół specjalistów branżowych – czuwa nad sprawnym przeprowadzeniem klienta przez cały proces. Nasza dogłębna znajomość mechanizmów branżowych umożliwia zadawanie właściwych pytań, które ujawniają kluczowe potrzeby, a także wizualizowanie i optymalizowanie proponowanych rozwiązań.
  • Optymalizacja kosztów i zasobów – dzięki wiedzy pomagamy unikać błędów i niegospodarności. Skupiamy się na znalezieniu najbardziej efektywnych rozwiązań, które nie tylko sprostają bieżącym wyzwaniom, ale będą również skalowalne na przyszłość.
  • Indywidualne podejście – każdy projekt traktujemy unikalnie i dopasowujemy do specyficznych potrzeb. Wiele branż, ograniczeń nauczyło nas elastycznego działania. Nie boimy się wyzwań, np. budowania wielopoziomowych antresoli, gdy nie ma dostępnej powierzchni poziomej. Nasze rozwiązania uwzględniają zarówno bieżące wyzwania, jak i możliwości przyszłej rozbudowy systemów.
  • Nowoczesne narzędzia – wspieramy się zaawansowanymi narzędziami symulacyjnymi i wizualizacjami 3D, które pozwalają dokładnie przedstawić klientowi, jak będzie funkcjonować wdrożony system, zanim podejmie decyzję o realizacji. Pracujemy w oparciu o podejście Industry 4.0.
Doradztwo intralogistyczne

Korzyści z posiadania wewnętrznego zespołu specjalistów

W przeciwieństwie do wielu firm, które outsourcują wsparcie projektowe, Intralog posiada wewnętrzny zespół specjalistów, co zapewnia wiele korzyści dla klientów:
Stała dostępność ekspertów

Nasz zespół inżynierów jest dostępny w każdej chwili, co pozwala na szybką reakcję na potrzeby klienta oraz bieżące optymalizacje w trakcie realizacji projektu.

Zrozumienie specyfiki rynku

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu zdobytemu na rynkach polskich i międzynarodowych, jesteśmy w stanie przewidzieć potencjalne zagrożenia i wyzwania oraz skutecznie im zapobiegać.

Elastyczność i innowacyjność

Posiadanie wewnętrznego zespołu umożliwia szybką adaptację nowych technologii oraz innowacyjnych rozwiązań, które stale udoskonalamy i dopasowujemy do zmieniających się potrzeb branży.

Doradztwo intralogistyczne

Doradztwo oparte na doświadczeniu

Nasze doradztwo to nie tylko teoretyczna wiedza. Oparte jest ono na wieloletnich realizacjach i praktycznych doświadczeniach zdobytych podczas współpracy z klientami z różnych sektorów gospodarki.

Dzięki temu klienci Intralog zyskują:

Pewność skuteczności proponowanych rozwiązań

Nasi specjaliści dokładnie wiedzą, które rozwiązania sprawdzają się w praktyce, a które mogą stanowić wyzwanie.

Kompleksowe wsparcie od projektu po realizację

Doradzamy nie tylko na etapie planowania, ale także w trakcie wdrożenia oraz optymalizacji działania systemów, co pozwala klientom na bieżąco reagować na dynamicznie zmieniające się potrzeby operacyjne.

Szkolenia intralogistyczne
W Intralog wiemy, że odpowiednie przeszkolenie zespołu klienta to klucz do utrzymania ciągłej i efektywnej pracy systemów intralogistycznych. Nasze szkolenia projektowe są dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta, tak aby kadra wewnętrzna potrafiła samodzielnie zareagować, zapobiegać przestojom i utrzymać płynność pracy magazynu.
Szkolenia intralogistyczne
Szkolenia intralogistyczne

Szkolenia personalizowane do Twojego systemu

W odróżnieniu od ogólnych kursów, szkolenia Intralog są zawsze projektowe i dostosowane do specyficznych systemów intralogistycznych zainstalowanych w danej firmie. Celem jest, aby pracownicy byli w pełni przygotowani do bieżącej obsługi systemów, minimalizując potrzebę zewnętrznych interwencji serwisowych.

  • Konserwacja wewnętrzna – dzięki naszym szkoleniom, personel klienta jest w stanie wykonywać podstawowe czynności konserwacyjne, co zapobiega awariom i zapewnia stałą wydajność systemu.
  • Skrócenie przestojów – każda godzina przestoju to wymierna strata finansowa. Odpowiednio przeszkolony zespół wewnętrzny może szybko reagować na drobne problemy techniczne, zanim rozwiną się w poważniejsze awarie, wymagające interwencji serwisowej.
Szkolenia intralogistyczne

Brak konieczności wizyt zewnętrznego serwisu

Dzięki dokładnemu przeszkoleniu zespołu, wiele drobnych napraw i czynności konserwacyjnych może być realizowanych przez pracowników klienta, bez potrzeby wezwania zewnętrznego serwisu. To przekłada się na:

  • Oszczędność czasu i kosztów – brak konieczności organizowania nagłych wizyt serwisowych pozwala na szybkie rozwiązywanie problemów i utrzymanie ciągłości operacji.
  • Minimalizacja strat operacyjnych – przeszkolony, świadomy personel jest w stanie szybko reagować na potencjalne problemy, co pozwala na utrzymanie nieprzerwanej pracy systemów.
Szkolenia intralogistyczne

Dlaczego warto współpracę z Intralog i zapewnić szkolenia kadrze?

Prewencja zamiast naprawy

Nasze szkolenia projektowe pomagają klientom zapobiegać awariom, zamiast reagować na nie, co minimalizuje ryzyko poważnych przestojów.

Dostosowanie do potrzeb

Szkolenia są dopasowane do konkretnej instalacji i systemów intralogistycznych klienta, co pozwala na ich efektywniejszą obsługę.

Efektywność operacyjna

Dzięki przeszkoleniu, zespół klienta może prowadzić codzienną obsługę systemów, co przyczynia się do utrzymania płynności pracy magazynu.

Wsparcie zdalne – niewymagające wizyty
Wsparcie zdalne to integralna część naszych usług serwisowych, która umożliwia monitorowanie i diagnozowanie systemów intralogistycznych bez konieczności fizycznej interwencji.

Nasz doświadczony zespół inżynierów i serwisantów, pracujący wewnątrz Intralog, monitoruje systemy w czasie rzeczywistym, co pozwala szybko zidentyfikować i rozwiązać problemy zdalnie.
Wsparcie zdalne
Wsparcie zdalne

Szybka diagnostyka i eliminacja problemów

  • Tylko 7% problemów wymaga bardziej zaawansowanego wsparcia technicznego, które w większości przypadków możemy rozwiązać zdalnie, bez konieczności wizyty technika na miejscu. To pozwala na szybkie wdrożenie rozwiązań i minimalizację ryzyka przestojów w pracy magazynowej.
  • Monitorowanie i analiza w czasie rzeczywistym – nasz zespół jest w stanie analizować dane z systemu, co umożliwia szybkie diagnozowanie problemów i wdrażanie poprawek. Łączymy się zdalnie z systemem klienta, dzięki czemu jesteśmy w stanie zareagować szybko, bez konieczności wizyty.
  • Minimalizacja kosztów serwisowych: wsparcie zdalne pozwala na uniknięcie kosztownych wizyt serwisowych, co oszczędza czas i środki, a także redukuje przestoje operacyjne.
Serwis – interwencje intralogistyczne u klienta
W przypadkach, gdy wsparcie telefoniczne i zdalne okazuje się niewystarczające, Intralog oferuje kompleksową obsługę serwisową w miejscu eksploatacji systemów. Nasi wewnętrzni specjaliści, z wieloletnim doświadczeniem na rynkach polskich i międzynarodowych, są dostępni, aby zapewnić pełne wsparcie techniczne na miejscu.
Serwis
Serwis – interwencje intralogistyczne u klienta

Szybka i profesjonalna interwencja

Chociaż tylko 3% problemów wymaga przyjazdu naszego serwisu na miejsce, zapewniamy, że każda interwencja jest realizowana w ciągu 24-48 godzin, w zależności od wybranego pakietu serwisowego. Dzięki temu minimalizujemy czas przestoju i dbamy o ciągłość pracy systemów intralogistycznych.

Serwis – interwencje intralogistyczne u klienta

Jak Intralog podchodzi do serwisu dbając o bezpieczeństwo klientów?

Efektywne wsparcie, ustalenie przyczyny usterek

Nasi specjaliści doskonale znają urządzenia i procesy, nie muszą się ich uczyć u klienta. To przyspiesza diagnozę i umożliwia szybkie podjęcie odpowiednich działań, sprawne naprawy i konserwacje, a tym samym minimalizuje czas przestoju. 

Pakiety serwisowe

Oferujemy różnorodne pakiety serwisowe, które dostosowane są do indywidualnych potrzeb klienta, zapewniając regularne przeglądy, konserwacje oraz dostęp do kluczowych części zamiennych.

„Apteczka”, niezbędnik części zamiennych

Na życzenie klienta dostarczamy pakiet części zamiennych, który pozwala na szybką wymianę uszkodzonych komponentów przez lokalny zespół, bez konieczności czekania na dostawę nowych części, co skraca czas naprawy.

HOTLINE – dedykowana linia serwisowa
W Intralog zdajemy sobie sprawę, jak ważna jest szybka reakcja w razie awarii. Dlatego oferujemy dedykowaną linię hotline, która zapewnia szybki dostęp do wsparcia technicznego, co pozwala na natychmiastową pomoc w przypadku nagłych problemów technicznych. Dzięki efektywnemu przeszkoleniu personelu klienta, większość problemów można rozwiązać bez konieczności angażowania zewnętrznego wsparcia, co minimalizuje przestoje i redukuje koszty operacyjne.
HOTLINE
HOTLINE – dedykowana linia serwisowa

Rozwiązywanie problemów przez telefon

Nasza linia hotline to idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują szybkiego wsparcia bez konieczności wizyty technika. Dzięki naszemu doświadczonemu zespołowi serwisantów, 90% problemów udaje się rozwiązać już podczas jednej rozmowy telefonicznej. To oznacza, że większość usterek i pytań technicznych może być naprawionych na bieżąco, bez opóźnień w pracy magazynowej.

  • Efektywne przeszkolenie zespołu klienta – dzięki szkoleniom projektowym, dostosowanym do specyficznych potrzeb systemu, personel klienta jest w stanie samodzielnie przeprowadzać bieżące konserwacje i drobne naprawy, co dodatkowo zmniejsza konieczność kontaktu z zewnętrznym serwisem.

  • Szybki dostęp do pomocy: w godzinach pracy klient może liczyć na szybką i sprawną pomoc specjalistów, którzy są gotowi rozwiązać problem w trybie pilnym.