Pod pojęciem działalności głównej rozumiemy wszystkie obszary w przedsiębiorstwie, które przyczyniają się do wzrostu wartości i pomagają dostosować produkty lub/i usługi do klientów.
Krótki opis
Skoncentrowanie się przedsiębiorstwa na jego działalności głównej przynosi ograniczenie aktywności na najważniejszą działalność. Dzięki temu przedsiębiorstwo może prowadzić działania, które służą bezpośredniemu osiągnięciu celów przedsiębiorstwa. Do tych kompetencji należą przede wszystkim umiejętności przedsiębiorstwa, które:
- Są trudne do naśladowania przez konkurencję,
- Wspomagają długotrwałe korzyści klienta,
- Zabezpieczają długotrwałą konkurencyjność
- Jak również wpływają na tożsamość przedsiębiorstwa.
Dyskusja o działalności głównej stoi najczęściej w związku z outsourcingiem. Ciężkie warunki rynkowe, globalizacja i nacisk związany z kosztami są tylko nielicznymi przyczynami zjawiska, że przedsiębiorstwa coraz bardziej koncentrują się na działalności głównej, a obszary działalności, które nie przynoszą zysków zlecają zewnętrznym, wyspecjalizowanym firmom (outsourcing).